• Überblick über Aufgaben, Ziele und Funktionen des IT-Managements in Theorie und Praxis
  
• Kenntnisse über die Rolle, die Aufgaben und die Methoden des IT-Managements in Unternehmen und Verwaltungen
  
• Kenntnisse über relevante technische, organisatorische und rechtliche Entscheidungsfelder
  
• Einführung in die IT Infrastructure Library (ITIL)
  
• Fähigkeit zur Bearbeitung von Problemen der Planung, der Realisierung und des Betriebs der IT-Infrastruktur und Anwendungssystemen in Unternehmen und Verwaltungen.
  
• Entwicklung von Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten durch gemeinsame Bearbeitung von Übungsaufgaben
  
• Selbständige Erarbeitung eines Konzeptes für das IT-Management an einem konkreten Fallbeispiel in einem Team
  
• Präsentationsfähigkeiten durch Vorstellung einer Fallstudie im Plenum

1. Grundbegriffe
   
2. Modelle des Informations(technik)managements
   
3. Ziele und Leitbilder des IT-Managements
   
4. Anwendungen als sozio-technische Systeme
   
5. Strategische Planung und Organisation des IT-Managements (zentral / dezentral)
   
6. IT-Sourcing und Offshoring („make or buy“)
   
7. Beschaffung / E-Procurement
   
8. IT-Service Management nach ITIL
   
9. Informationssicherheits- und Datenschutzmanagement

Prof. Dr. Andreas Breiter